Alltagscoaching

Hilfe zur Selbsthilfe durch einen coachenden Führungsstil

Alltagscoaching bezeichnet einen Führungsstil, der Mitarbeitern hilft, ihre Fragen, Probleme und Themen selbständig zu lösen. Er befähigt Menschen, Verantwortung zu übernehmen. Methoden des Alltagscoachings werden heute schon vielfach angewandt. Vielen Führungskräften ist heute bewusst, dass sie nicht mehr mit den konventionellen Wegen weiterkommen, wenn sie nach echter Entlastung suchen. Alltagscoaching ist eine Vorgehensweise für den Sofortgebrauch.

Was ist Alltagscoaching?

Alltagscoaching beschreibt die Unterstützung eines Mitarbeiters oder eines Kollegen bei Themen, die seine
direkte Leistungserbringung betreffen. Alltagscoaching besteht aus einer Verbindung von aufmerksam zuhören, Fragen stellen und Feedback geben können. Ziel des Alltagscoachings ist es, einem Mitarbeiter dabei zu helfen, ein Ziel so weit wie möglich selbständig zu erreichen.

Die Stufen des Alltagscoaching?

Stufe 1, Basiswissen, beschäftigt sich mit den Tagesproblemem der Mitarbeiter und mit der Verbesserung der Problemlösefähgikeiten. Die Stufen 2 und 3, Fortgeschrittene und Ausbaustufe, bauen auf dem Basiswissen auf und entwickeln die Methode weiter. Bei Stufe 2 Steht die Förderung und Entwicklung des Mitarbeiters im Mittelpunkt. Neben der Hilfe zur selbstständigen Problemlösung geht es nun auch darum, im Sinne eines Talent-Managements Lern- und Entwicklungsbedarfe zu erkennen und Leistungsverbesserung anzuregen. Der Fokus auf Stufe 3 liegt auf der Unterstützung in komplexen Situationen bzw. der Arbeit in Projekten. Hier kann es um Schnittstellenproblematiken gehen oder um die Analyse und Lösung tiefgehender Konflikte.

Wann ist Alltagscoaching nützlich?

Alltagscoaching beschreibt jede Art von Hilfestellung für einen Kollegen oder einen Mitarbeiter bei der Lösung eines Problems, bei der Lösungssuche oder bei Umsetzungsfragen, die...

... den Fragenden unterstützt, das Problem selbständig zu lösen
... dem Fragenden hilft, neue Blickwinkel auf die Frage zu finden
... den Fragenden zusätzliche Optionen erkennen lässt
... den Fragenden erkennen lässt, wo das Problem liegen könnte
... den Fragenden ermutigt, seine Frage zu stellen
... dem Fragenden zeigt, welche Verantwortung er übernehmen kann
... den Fragenden dazu bewegt, aktiv neue Kompetenzen zu erwerben

Alltagscoaching ist hervorragend geeignet, wenn ein Mitarbeiter überfordert mit einer Aufgabenstellung ist und um Hilfe bittet, wiederholt vereinbarte Ergebnisse nicht termingerecht fertig stellt, Probleme hat, die Ursache von Fehlern zu benennen, glaubt, seine Probleme allein lösen zu können oder nicht bereit ist, Verantwortung zu übernehmen.

Wann hilft Alltagscoaching nicht?

• Wenn Mitarbeiter ernste persönliche Probleme haben, die nur Fachleute angemessen beurteilen können
• Wenn Mitarbeiter bereits über ihre Grenzen belastet sind
• Wenn Mitarbeiter die Mitarbeit verweigern
• Wenn die Führungskraft Teil des Problems ist
• Wenn es keinerlei Handlungsspielraum für den Mitarbeiter gibt
• Wenn man sich keine Zeit für Gespräche nimmt