PIP-Trainings

Verblüffend reale Trainingssituationen


Training mit einem Professionellen Interaktionspartner (PIP) stellt eine praxisnahe Methode dar, die neues Verhalten bei den Teilnehmern initiiert, einübt und nachhaltig festigt. Im Sinne eines klassischen Verhaltenstrainings tritt der PIP den Teilnehmern gegenüber als emotionsstarker Gesprächspartner auf. Das garantiert ein eindrucksvolles, klares Feedback auf das eigene Verhalten und bietet die Chance, den persönlichen Entwicklungsbedarf zu erkennen.

Der PIP ist ein professioneller Schauspieler, der – im Unterschied zu einem klassischen Rollenspiel, in dem sich häufig zwei Schulungsteilnehmer gegenüber sitzen – glaubhaft und verblüffend real z. B. in die Rolle eines verärgerten oder komplizierten Kunden schlüpft. Diese Besonderheit macht das Training mit einem PIP so wirkungsvoll. Neue Verhaltensweisen können in sicherer Umgebung ausprobiert werden. Hier wird erfahrbar, wie bisheriges und neues Verhalten auf andere wirkt.

Besonderheiten

Gesprächssituationen sind realistisch
Der PIP deckt mit seinem Verhalten das komplette emotionale Spektrum ab, von größtem Überschwang bis zu Wut, Trauer, Enttäuschung, Frustration und Aggression

Schwierigkeitsstufe ist wählbar
Der Teilnehmer kann vor dem Gespräch festlegen, wie stark die emotionale Reaktion des PIP ausfallen soll

Gesprächspartner verhält sich realistisch
Der PIP versetzt sich sehr konkret in die Rolle des Gesprächspartners, der für die jeweilige Trainingssituation im Vorfeld aus der Arbeitspraxis ausgewählt und beschrieben wird

Gesprächspassagen sind wiederholbar
Der Teilnehmer kann bestimmte Sequenzen „zurückspulen“ und wiederholen, um verschieden Verhaltensweisen und Argumentationsstrategien auszuprobieren 



Stefan Luck
Der professionelle Interaktionspartner
der PTA.

 

Trainingsangebote mit PIP-Methode

Leadership Special - Kompetenz-training für Führungskräfte mit PIP [...]
Fit für Topservice - Wirkungsvolles Verhaltenstraining für Außendienst und Servicemitarbeiter
[...]
Leadership Excellence - Als Führungs-persönlichkeit mehr bewegen
[...]
Prozessbegleiter Zusatzausbildung - Das Training für erfahrene PBs [...]

 

Film zur PIP-Methode
[...]

 
Artikel zum Thema
"Kampf der Service- wüste: Fit für Top- service" PraxisNews 10/2009 […]

"Leadership Special – Ein Kompetenz-training" PraxisNews 09/2008 […]

"Veränderungen kommunizieren – Üben mit professionellem Interaktionspartner"
PraxisNews 05/2008 […]

"Sparringspartner für schwierige Mitarbeitergespräche - Interview mit
Stefan Luck" PraxisNews 03/2007 […]